Como paramos de perder arquivo de cliente

Teve uma época na Luzeria em que cada pessoa da equipe guardava os arquivos de cliente do jeito que achava melhor. Uma no Drive pessoal. Outra numa pasta local do computador. Outra mandava tudo direto pro WhatsApp do cliente e confiava na sorte.

Funcionou até não funcionar mais. Teve arquivo que sumiu quando um notebook precisou ser formatado. Teve pasta que ninguém sabia mais onde tinha ficado, meses depois, quando o cliente pediu de volta um material antigo. E teve a sensação constante de que a gente estava sempre a um imprevisto de distância de perder trabalho de verdade.

A regra que criamos pra nós mesmos

A solução não podia depender de disciplina individual — disciplina falha, principalmente quando a operação cresce e mais gente entra no time. Tinha que ser automática: o arquivo aprovado ou publicado ia sozinho pra pasta certa, sem ninguém precisar lembrar de fazer isso.

• Uma pasta por cliente, organizada por mês
• Tudo no Google Drive da própria agência — não um armazenamento terceiro que some se a gente trocar de ferramenta
• Sem passo manual: acontece no momento em que o conteúdo é aprovado