06 de setembro de 2026 · 5 min de leitura
Modelo de contrato para gestão de redes sociais: o que não pode faltar
A maioria dos contratos de agência que já vimos por aí (incluindo os primeiros que a própria Luzeria fez) só tinha valor e prazo de pagamento. Faltava tudo que realmente evita briga.
Contrato bom não é o mais longo — é o que responde, por escrito, as perguntas que normalmente só aparecem depois que já virou problema.
As cláusulas que faltam na maioria dos contratos
- Quantidade exata de conteúdo por mês (não "gestão completa", que não quer dizer nada na prática)
- Prazo de aprovação do cliente — se ele não aprova em X dias, o que acontece
- Quantas rodadas de ajuste estão incluídas por post
- O que acontece se o cliente atrasar o envio de material ou briefing
- Política de cancelamento e aviso prévio
A cláusula que mais evita dor de cabeça
Definir um prazo de aprovação do cliente (não só prazo de entrega da agência) é o que mais falta nos contratos — e o que mais gera atrito quando falta.
Contrato não substitui processo
Mesmo com um contrato bom, se não existir um processo visível de aprovação, a cláusula vira letra morta — porque ninguém lembra exatamente o que foi combinado, e vira palavra contra palavra.
"O contrato te protege numa discussão. O processo evita que a discussão aconteça."
Essa funcionalidade existe hoje no Modo Criador:
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