Política de Privacidade

1. Quem somos

O Modo Criador é uma plataforma da Luzeria Estúdio para gestão de conteúdo de agências de social media e seus clientes. Esta política explica quais dados coletamos, por que, e como protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome da agência e CPF/CNPJ.
• Dados de uso: conteúdos, comentários, arquivos e informações que você ou sua equipe inserem na plataforma para gerenciar clientes e postagens.
• Dados de cobrança: processados pelo nosso parceiro de pagamentos; não armazenamos números de cartão de crédito.
• Dados técnicos básicos: endereço IP e informações de acesso, usados para segurança (ex.: prevenir cadastros abusivos).

3. Por que coletamos

Usamos esses dados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da plataforma: criar e autenticar sua conta, gerenciar sua assinatura, permitir a colaboração entre sua equipe e seus clientes, e dar suporte quando você precisa de ajuda. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Como protegemos seus dados

Os dados de cada agência são isolados dos dados de outras agências dentro da plataforma. O acesso é protegido por autenticação, e a comunicação com o servidor é sempre criptografada (HTTPS). Apenas pessoas autorizadas da sua própria agência têm acesso às informações dos seus clientes.

5. Provedores de infraestrutura

Utilizamos provedores de infraestrutura de confiança para hospedar a plataforma: Supabase, Inc. (banco de dados) e Vercel, Inc. (hospedagem da aplicação), ambos com processamento no Brasil. Esses provedores têm acesso técnico aos dados armazenados na plataforma na medida necessária pra operá-la, e não os utilizam para nenhuma finalidade própria.

6. Integração com Instagram

Se sua agência conectar a conta profissional do Instagram de um cliente ao Modo Criador, coletamos e armazenamos o nome de usuário, o ID da conta e um token de acesso, usados exclusivamente para publicar conteúdo aprovado diretamente nessa conta, a pedido da agência. Essa conexão pode ser desfeita a qualquer momento pela agência dentro da plataforma, o que exclui imediatamente esses dados armazenados.

7. Extensão do Chrome

A extensão "Modo Criador — Salvar referência" fala diretamente com o mesmo banco de dados da plataforma, sem servidor próprio. Ela usa seu e-mail e senha para autenticar sua conta — essas credenciais são enviadas apenas ao Supabase (nosso provedor de banco de dados) e não ficam guardadas na extensão; apenas o token de sessão resultante fica salvo localmente no seu navegador, pra você não precisar entrar de novo toda vez. Quando você salva uma referência, a extensão lê o título e o link da aba aberta e grava, junto com a observação que você escrever, na Biblioteca de Referências do Modo Criador. Ela não lê nem armazena nenhum outro conteúdo das páginas que você visita, e não monitora sua navegação.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para junior.reis@live.com.